מדיניות החזרים כספיים

רוצים להחזיר? אין בעיה.

ביטול עסקה והחזרה

אפשר לבטל הזמנה ולהחזיר מוצר תוך 14 יום מיום קבלתו, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. המוצר צריך להיות במצבו המקורי, בלי שימוש ובאריזה המקורית.

בביטול שלא בשל פגם, ייתכן ניכוי דמי ביטול כפי שמתיר החוק (עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם). עלות משלוח ההחזרה על הלקוח.

מוצר פגום או שגוי

קיבלתם מוצר פגום או לא נכון? כתבו לנו תוך 14 יום עם תמונה, ונשלח מוצר חלופי או נחזיר את מלוא הסכום, כולל משלוח.

החזר כספי

ההחזר מתבצע לאמצעי התשלום המקורי, תוך 14 ימים מקבלת המוצר המוחזר אצלנו.

איך מתחילים

שלחו מייל ל-kliko.dog@gmail.com עם מספר ההזמנה, ונחזור אליכם עם הוראות.