מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 28 באוקטובר 2026

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי קליקו ("אנחנו") אוספת באתר, למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם. המדיניות כפופה לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנותיו.

איזה מידע אנחנו אוספים

פרטי הזמנה: שם, כתובת למשלוח, טלפון ודוא"ל, והמוצרים שהזמנתם.
פרטי תשלום: מעובדים ישירות בקופה של Shopify ושל ספק הסליקה. פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים אצלנו.
פניות: מה שאתם כותבים לנו בדוא"ל או בטופס יצירת הקשר.
מידע טכני: כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, והדפים שבהם ביקרתם. המידע נאסף אוטומטית באמצעות עוגיות (cookies) וטכנולוגיות דומות של Shopify, לצורך הפעלת האתר והסל, אבטחה ומדידת שימוש.

למה אנחנו משתמשים במידע

כדי לעבד את ההזמנה, לשלוח אותה ולעדכן אתכם על מצב המשלוח.
כדי לענות לפניות, לטפל בהחזרות ולתת שירות.
כדי לאבטח את האתר ולמנוע הונאות.
כדי לשפר את האתר ואת המודעות שלנו. שליחת דיוור שיווקי תיעשה רק אם הסכמתם לכך, ותמיד אפשר להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור.

עם מי אנחנו משתפים את המידע

Shopify: הפלטפורמה שמאחסנת את החנות ומעבדת הזמנות ותשלומים. השרתים של Shopify נמצאים מחוץ לישראל.
הספק ומערכת ניהול ההזמנות (DSers): המוצרים נשלחים אליכם ישירות מספק בחו"ל. לצורך כך אנחנו מעבירים אליו את השם, כתובת המשלוח והטלפון שלכם, ואת פרטי המוצר שהוזמן.
חברות שילוח ודואר: לצורך מסירת החבילה ומעקב אחריה.
ספק הסליקה: לצורך חיוב התשלום.
כלי פרסום ומדידה: אנו עשויים להשתמש בכלים כמו הפיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם). מידע על הפעילות באתר (למשל צפייה במוצר, הוספה לסל ורכישה) מועבר אליהם לצורך מדידת מודעות והצגתן.
רשויות: כשהדין מחייב אותנו לכך.

אנחנו לא מוכרים מידע אישי לאף אחד.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מנותני השירות שלנו פועלים מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר ולהיות מעובד במדינות אחרות. ההעברה נעשית רק לצורך מתן השירות ובהתאם לדין.

אבטחת מידע ושמירתו

האתר מאובטח בהצפנה (HTTPS) ומתארח בתשתית של Shopify. נשמור את פרטי ההזמנה כל עוד הם נדרשים לשירות, להחזרות, לחובות הנהלת חשבונות ולדרישות הדין. אין אבטחה מושלמת, ולכן אנו ממליצים לא לשלוח לנו מידע רגיש בדוא"ל.