תקנון

עודכן לאחרונה: 2 בנובמבר 2026

כללי

האתר והחנות "קליקו" (להלן: "האתר") מופעלים על ידי קליקו (להלן: "אנחנו"). השימוש באתר וביצוע הזמנה בו כפופים לתקנון זה. התקנון מנוסח בלשון רבים ומתייחס לכל המגדרים.

מי רשאי לרכוש באתר

רכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה בלבד, המחזיקים בכרטיס אשראי בתוקף שהונפק בישראל או באמצעי תשלום אחר שהאתר מאפשר, ובעלי כתובת למשלוח בישראל. ביצוע הזמנה מהווה הצהרה של הרוכש כי הוא עומד בתנאים אלה. אנחנו רשאים לבטל הזמנה אם יתברר שהרוכש אינו עומד בהם.

המוצרים והמחירים

המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים. אנחנו משתדלים להציג את המוצרים במדויק, אך התמונות וההדמיות באתר נוצרו או עובדו גם באמצעות בינה מלאכותית ונועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בגוון, בחומר ובפרטים בין התמונה למוצר שיסופק.

אנחנו רשאים לעדכן מחירים, מבצעים ומלאי מעת לעת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת השלמת ההזמנה.

הזמנה ותשלום

ההזמנה מתבצעת דרך האתר והתשלום מעובד בקופה המאובטחת של Shopify ושל ספק הסליקה. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו. אישור הזמנה יישלח לכתובת הדוא"ל שמסרתם.

אם מוצר שהוזמן אזל מהמלאי או לא ניתן לספק אותו, נעדכן אתכם ונחזיר את מלוא הסכום ששולם עבורו.

משלוחים

המשלוח חינם עד הבית לכל כתובת בישראל, וזמן האספקה הוא 7–14 ימי עסקים. פרטים נוספים במדיניות המשלוחים.

ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה והחזרת מוצרים נעשים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981, ולתקנותיו, כמפורט במדיניות ההחזרות.

שימוש במוצר

יש להשתמש במוצר בהתאם להוראות, לחבר אותו לרתמה מתאימה ולכוון את האורך כך שהכלב לא יגיע למושבים הקדמיים או לחלון. לפני כל נסיעה מומלץ לבדוק שהמוצר שלם ומחובר כראוי. המוצר אינו מחליף את שיקול הדעת והזהירות של הנהג, ואין לראות בו התחייבות למניעת פגיעה במקרה של תאונה.

אחריות למוצר

מוצר שהגיע פגום או עם פגם ייצור, נחליף אותו או נחזיר את התמורה ששולמה עבורו, ובלבד שפניתם אלינו תוך 14 יום מקבלת המשלוח עם תיאור ותמונה של הפגם. האחריות אינה חלה על בלאי רגיל, על נזק שנגרם משימוש שלא בהתאם להוראות, מחיבור לא נכון, מנשיכות או משיניים של בעל החיים, או משינוי שנעשה במוצר.

הגבלת אחריות

אנחנו ו/או מי מטעמנו לא נהיה אחראים לכל נזק ישיר ו/או עקיף, לגוף, לרכוש או לבעל חיים, שייגרם לרוכש או לצד שלישי כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר, לרבות שימוש שלא בהתאם להוראות, התקנה או חיבור לא נכונים, או נהיגה ברכב. המידע והתכנים באתר נועדו למידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי או המלצה. בכל מקרה, אחריותנו בכל הקשור למוצר לא תעלה על הסכום ששולם עבורו, ככל שהדין מתיר. אין באמור כדי לגרוע מזכויות המגיעות לכם לפי כל דין.

קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות השם "קליקו", הלוגו, העיצוב, הטקסטים, התמונות והסרטונים, שייכים לנו. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.